
岗位职责
1. 负责卫浴花洒产品的售后咨询与问题处理,提供专业解答与解决方案。
2. 接收并处理客户投诉,跟进维修、退换货等售后服务流程。
3. 记录并分析客户反馈,协助优化产品质量与服务流程。
4. 保持与客户良好沟通,提升客户满意度与品牌忠诚度。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,有相关售后经验者。
2. 能够独立处理客户问题,具备较强的抗压能力与团队协作精神。
3. 熟练使用办公软件及客户服务系统,具备基础的数据处理能力。
职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、加QQ向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >
