岗位职责：
1、负责订单从接单到出货的全程跟进，确保按交期、按品质完成生产交付。
2、对接客户与内部生产车间（镀膜、涂装、清洗等工序），及时传达订单要求、工艺参数及交期变更信息。
3、跟踪生产进度，每日核对工单完成情况，发现延期风险及时上报并协调推动。
4、跟进产品品质检验，配合质检部门处理不良品、返工及异常情况。
5、负责出货安排：协调仓库、物流司机，跟进包装、发货、到货确认及客户签收。
6、制作并整理生产报表、出货明细、对账单据，定期与客户核对。
7、处理客户投诉及售后异常，协调生产、品质部门给出解决方案并跟进闭环。
8、完成上级交办的其他跟单及跨部门协调工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，供应链管理、工业工程、材料类相关专业优先。
2、有 1 年以上制造业跟单、生产计划、PMC 或客户对接经验，有表面处理、镀膜、喷涂行业经验者优先。
3、熟悉生产流程及订单跟进逻辑，能看懂工单、工艺单及基本图纸要求。
4、沟通协调能力强，能在客户、车间、品质之间高效推动问题解决。
5、工作细致负责，数据敏感，能熟练使用 Excel（数据透视、VLOOKUP 等）。
6、能承受一定的工作压力，订单高峰期可配合加班，态度积极主动。
7、具备良好的沟通、处事能力，逻辑思维、统筹能力，肯吃苦，有良好的文笔。

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